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<배송기간 및 배송방법>

고객님이 무통장 입금으로 주문하신 경우에는 입금하신 날로부터, 신용카드로 구매하신 경우에는 구매하신 날로부터 2~3일 이내에 (최장 7일이내) 입력하신 배송처로 주문상품이 도착하게 됩니다. 

주문하신 상품에 따라 배송기간이 조금 상이 할 수 있습니다. 주문하실 때 희망 배송일자를 넉넉히 잡아주시면 (3일이상) 원하시는 날짜에 배송할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 

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저희 위숲에서는 구입하신 상품의 배송 방법을 로젠택배 서비스를 원칙으로 하고 있습니다. (배송방법은 상품 종류에 따라 상이할 수 있습니다.)

교환/반품

<반품/교환에 관한 일반적인 사항은 판매자 제시사항보다 관계법령이 우선합니다.>

・ 판매자 지정 택배사 : 로젠택배

・ 반품배송비 : 편도 3,500원 (최초 배송비 무료인 경우 7,000원 부과)

・ 교환배송비 : 7,000원

・ 보내실 곳 : 부산광역시 연제구 월드컵대로73번길 58 닥터메이 (우 : 47598)

<반품/교환 사유에 따라 요청 가능 기간>

반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해주시기 바랍니다.

・ 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내 (구매자 반품배송비 부담)

・ 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 (판매자 반품 배송비 부담) 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가

<반품/교환 불가능 사유>

아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능 합니다.

1.반품요청기간이 지난 경우 

2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

3. 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우 (예 : 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)

4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)

5. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

6. 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우 (판매자에게 회복불가능한 손해가 예상되고, 그러한 예정으로 청약철회권 행사가 불가하다는 사실을 서면 동의 받은 경우)

7. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 (CD/DVD/GAME/도서의 경우 포장 개봉 시 )